Politique en matière de remboursements et de retours

Nous prenons tout particulièrement soin de l’emballage de votre commande. Si vous constatez que le colis que vous venez chercher dans un Point Relay n’est pas en bon état, vous êtes en droit de l’ouvrir pour constatez l’état des marchandises. S’il s’avère qu’elles sont endommagées, refusez le colis, il nous sera renvoyez par Mondial Relay et nous traiterons avec eux ce litige. Dans tout les cas, merci de nous tenir au courant sur cette adresse mail : subabysse[ad]free.fr  en précisant votre problème et le numéro de la commande.

Votre commande vous sera envoyé dans les meilleurs délais.

Si vous acceptez le colis, nous ne pourrons pas prendre en charge un éventuel retour ou un remboursement en cas de problème.

Merci de votre compréhension.